Пенсионные консультации по телефону

У кого формируется накопительная часть пенсии и можно ли ее получить? На что разрешается тратить материнский капитал, не дожидаясь трехлетия ребенка? И как читать «письма счастья»? Эти и другие вопросы можно будет задать во вторник 13 ноября по телефонам «горячей линии» Пенсионного фонда. Как обычно, она работает с 10 до 12 часов. Номера телефонов в Вологде: 76-92-28 и 57-19-11.
Как показывает практика, эти номера известны многим жителям области. С начала года «на горячую линию» Отделения позвонило 165 человек (в прошлом году — 311 человек). Чаще всего с вопросами к специалистам обращаются женщины. Как правило, они звонят из Вологды, Сокола, Череповца. А вот жители отдаленных районов предпочитают решать проблемы с помощью Интернета. Так, за 10 месяцев текущего года в онлайн-приемную областного Отделения ПФР поступило около 600 обращений. Летом, в период отпусков и дач, их количество, как правило, снижается. А с принятием новых законов число обращений, напротив, растет. В частности, сейчас граждан больше всего интересует выплата пенсионных накоплений, вопросы использования «маминых денег», а также будущее пенсионной системы. Впрочем, последний вопрос — не в компетенции специалистов областного Отделения. Они, как и все граждане страны, ждут решений от депутатов Государственной Думы и Правительства РФ. Пока же стратегия развития пенсионной системы горячо обсуждается на всех уровнях.
Что любопытно, среди посетителей онлайн-приемной ПФР есть и «постоянные клиенты». К примеру, одна из жительниц Сокола уже несколько месяцев состоит в переписке со специалистами: ее интересует практически весь спектр пенсионных услуг. Приятно, что 37 граждан поблагодарили работников ПФР за быстрые и грамотные Интернет-ответы. Однако многие наши земляки предпочитают старые добрые конверты с марками и по привычке пишут письма в Пенсионный фонд. Таких обращений - около 600 с начала года.