Вологжане задают вопросы судебным приставам по телефону доверия

В течение многих лет в Управлении Федеральной службы судебных приставов по Вологодской области успешно работает телефон доверия. Только за последние три месяца 2011 года по круглосуточному номеру: 8 (8172) 26-51-25 обратилось 27 вологжан.

Телефон доверия – это своеобразная служба экстренной помощи, которая призвана оперативно реагировать на сигналы граждан и давать им рекомендации по решению той или иной проблемы. Постоянное функционирование телефона доверия – один из показателей открытости государственной структуры для жителей области, готовность ее представителей к конструктивному диалогу с населением и совместному урегулированию сложных вопросов. Основная цель телефона доверия Управления - совершенствование работы по защите прав и законных интересов граждан и организаций, а также эффективный сбор информации о коррупционных проявлениях со стороны работников Управления.

Проведенный анализ работы по рассмотрению сообщений, поступивших по телефону доверия, показал следующее. В разговоре с судебными приставами вологжане просили предоставить информацию о ходе исполнительного производства, принять меры к исполнению исполнительных документов или дать разъяснения действующего законодательства. Все сообщения незамедлительно передавались на рассмотрение в группу по работе с обращениями граждан или в отдел организации исполнительного производства Управления. Отметим, что сообщений о фактах коррупционных правонарушений, совершенных государственными служащими, за последние три месяца 2011 года на телефон доверия не поступало.

После предварительной проверки, на все сообщения заявителей, принятые по телефону доверия, даны письменные ответы. Ежеквартальную информацию о работе телефона доверия можно найти на официальном сайте Управления - www.r35.fssprus.ru.

Отметим, что Управление ФССП по Вологодской области взаимодействует с гражданами не только через телефон доверия. Постоянно проводятся приемы граждан по личным вопросам, различные акции социальной направленности, прямые эфиры на телевидении с представителями руководства Управления и многое другое.