Коллекторские агентства не имеют законного права проникать в жилище должника, требовать оплаты долга и изымать имущество

В территориальные органы ФССП России в последнее время стали поступать обращения от граждан, введённых в заблуждения так называемыми коллекторскими агентствами, специализирующимися на возвращении долгов юридическим и физическим лицам. Деятельностью данных агентств заинтересовалась Генпрокуратура, зафиксировав многочисленные нарушения законодательства при сборе долгов.
В соответствии с Федеральным законом от 21.07.1997 № 118-ФЗ «О судебных приставах» и Федеральным законом от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» исполнение судебных актов, актов других органов и должностных лиц осуществляет Федеральная служба судебных приставов и ее территориальные органы.
Вместе с тем, в сфере возврата долгов на сегодняшний день действуют значительное количество коллекторских агентств. При наличии недостатков правового регулирования деятельности коллекторских агентств в условиях финансового кризиса данная проблема приобретает наибольшую остроту. Услуги агентств активно используются на всех стадиях взыскания, возврата или сбора долгов, включая досудебный порядок, судебную процедуру и исполнительное производство, при этом, не всегда действуя в рамках правового поля.
Некоторые коллекторы берут на себя функции органов власти, в том числе и судебных приставов. Такие случаи были выявлены в Читинской области и Алтайском крае, где коллекторы ограничивали выезд должников за границу, а также размещали в СМИ якобы от имени приставов объявления о розыске должников милицией. По материалам Генпрокуратуры, во Владимирской области коллекторы, действовавшие в интересах компании "Ковровтеплострой", сообщали ее должникам о намерении передать материалы в органы внутренних дел, а также угрожали насильственным приводом к следователю. Дополнительно Генпрокуратура выявила использование коллекторами незаконных методов воздействия на людей в Омской, Владимирской, Пензенской, Самарской и Челябинской областях. По данным прокуратуры, чаще всего коллекторы угрожали жизни и здоровью должников, запугивали их и даже избивали, вторгались в жилище, распространяли ложные сведения и информацию о долге среди соседей и коллег должника, притом, что сведения о задолженности по кредиту относятся информации, составляющей банковскую тайну.
Для достижения своих целей коллекторские агентства используют различные способы оповещения граждан: письма, звонки по телефону, смс-сообщения с напоминанием о необходимости внести платёж, выезды на дом. При этом в названии своих организаций различных форм собственности бизнесмены используют слова, дублирующие названия или часть названия государственного органа исполнительной власти федерального уровня. Подобная практика смысловых подмен вводит граждан в заблуждение и является недопустимой.
Также УФССП России по Вологодской области напоминает гражданам, что представители коллекторских агентств не имеют законного права проникать в жилище должника, требовать оплаты кредита и тем более изымать имущество. Кроме того, граждане должны помнить следующее:
во-первых, судебный пристав исполняет решения суда, и поэтому не может прийти к человеку, не являющемуся стороной исполнительного производства (должником или взыскателем), и тем более требовать у него оплаты долга и угрожать;
во-вторых, судебный пристав осуществляет исполнительные действия строго в форменной одежде;
в-третьих, судебный пристав при себе должен иметь служебное удостоверение и обязан предъявить его гражданам перед производством исполнительных действий;
в-четвертых, судебный пристав обязан ознакомить стороны исполнительного производства с процессуальными документами и разъяснить порядок обжалования своих действий.
Кроме того, должник может обратиться в городской (районный) отдел судебных приставов по месту своего жительства в случае закравшегося у него подозрения по законности взыскания с него задолженности, установить, возбуждено ли в отношении него исполнительное производство.
Также у граждан есть возможность попасть на прием к судебному приставу-исполнителю. В отделах судебных приставов Управления начальники отделов и судебные приставы-исполнители ведут прием граждан и представителей юридических лиц: вторник – с 9.00 до 12.30, четверг – с 14.00до 17.00.
О фактах востребования долгов, вызвавших подозрение, вологжане могут сообщать на круглосуточный телефон доверия Управления ФССП России по Вологодской области: (8172) 54-47-01, а также обращаться в правоохранительные органы.