Телефоны без оплаты

Заплатить за стационарные телефоны не смогли вчера череповчане, которые утром пришли в сервисные центры ОАО «Северо­Западный Телеком». «По техническим причинам» плата не принималась, в результате чего, например, в популярном у горожан офисе оператора связи на пр. Строителей, 6, образовались невиданные очереди. Похожая ситуация возникла и в других сервисных центрах.
— Говорят, сбой какой­то, а когда сделают, не говорят, — «крайнего» в очереди к кассам на пр. Строителей, 6, мы застали еще в коридоре, сразу при входе.

Сам операционный зал напоминал переполненный автобус в час пик. Люди толпились, возмущались и пытались узнать друг у друга, что же происходит на самом деле. Тут же за стойкой оператора другой связной компании абонентам предлагали оплатить телефонные услуги с комиссией в 5 рублей. Вскоре конец очереди к этой стойке потерялся где­то в толпе.

В сервисном центре на Советском пр., 116, клиенты еще при входе наталкивались на объявление о том, что плата за телефон сегодня не принимается.

— Мне уже вчера звонили и напоминали, что надо заплатить, а то отключат. Я вот пришла, а тут такое дело, — посетовала пожилая череповчанка, увидев листок бумаги на дверях.

По словам коммерческого директора вологодского филиала ОАО «Северо­Западный Телеком» Сергея Попова, возникли проблемы с биллинговой системой, которая обеспечивает расчеты для всех абонентов компании на Северо­Западе. «Проблема связана только с нашими пунктами, платежи можно осуществлять через почтовые отделения, Сбербанк, Севергазбанк, терминалы «Платежки». Через всех агентов можно оплачивать без проблем», — объяснил руководитель и заверил, что сбой будет устранен уже ко вторнику, то есть к сегодняшнему дню.

Андрей Ненастьев
№8(22418)
20.01.2009