На улице — не холодно, в квартире — не тепло

Несмотря на то, что больших морозов этой зимой еще не было, в редакцию «Речи» поступило несколько звонков от горожан с жалобами на холод в квартирах. Батареи едва теплые, говорят читатели и связывают этот факт с работой температурных датчиков на домах, которые регулируют подачу тепла в квартиры, но при этом «не хотят считаться с ветром».
Житель дома № 62 по ул. Архангельской Валентин Николаевич в ноябре утеплил все окна в квартире, заклеив щели. Однако в комнатах непривычно холодно. «По норме в квартире должно быть не меньше 20 градусов тепла, тогда как у меня бывало и 15 градусов, причем в декабре, когда морозов не было. Правда, тогда часто дул сильный ветер. Если раньше до батарей бывало не дотронуться, чтоб не обжечь руку, то сейчас они почти не греют. Я повесил на балконные двери одеяла, утеплил их снизу — стало на два градуса теплее». В декабре Валентин Николаевич вызывал слесаря, который только развел руками, сказав: «У нас во многих зареченских домах сейчас так». Потом обращался к начальнику домоуправления, та пообещала принять меры, но до сих пор в квартире лишь +17. «Моя квартира не единственная — многие жители дома жалуются на холод», — говорит Валентин Николаевич.

— Неправда, что в этом доме мерзнут многие жильцы. У нас было только два обращения из этого дома, — говорит начальник домоуправления № 9 МУП «Металлург» Галина Куваева. — В одну квартиру мы выходили еще до Нового года, устранили неполадки, и теперь батареи нормально нагреваются. Жилец другой квартиры назвал почему­то номер квартиры своего соседа, мы туда выходили — там температура оказалась выше нормы, и претензий у жильца нет. Система отопления в доме в целом в порядке. Такие вопросы надо решать индивидуально. Назовите нам номер квартиры обратившегося к вам читателя, мы сходим, проверим, если температура ниже нормы, примем меры. Может быть, нужно всего лишь отрегулировать балансировочный вентиль на стояке?

Череповчане, жалующиеся на холод в квартирах, излагают версию, согласно которой в этом холоде частично виновны температурные датчики, установленные на многих жилых домах. Они, говорят читатели, реагируют только на температуру воздуха, и батареи хорошо нагреваются лишь в случае низких температур. Если на улице «нуль» или «плюс», батареи нагреваются меньше. Однако наличие ветра эти датчики не учитывают, и если при положительных температурах дует сильный ветер, который выдувает из квартир все тепло, то батареи жарче не становятся.

На силу ветра, как пояснила начальник сантехслужбы МУП «Комфорт» Марина Туркаполис, эти датчики действительно не реагируют — только на температуру воздуха. Они крепятся на наружных стенах домов, фиксируют температуру и подают сигналы на автоматизированную тепловую станцию, в зависимости от которых обогрев батарей повышается или снижается.

Но это не значит, что жильцы домов, где установлены температурные датчики, обречены мерзнуть в своих квартирах в не очень морозную, но ветреную погоду. Почему? Объясним вкратце процесс обогрева квартир.

Температура теплоносителя (нагретая вода), отпускаемого «Теплоэнергией» на жилые дома, так же, как и работа автоматизированных станций в домах, зависит от температуры атмосферного воздуха. Условно говоря, если на улице минус 20 градусов, то теплоноситель должен быть нагрет до плюс 120 градусов, если 0 градусов — до плюс 80 градусов.

На тепловых станциях в домах нельзя ни понизить, ни повысить температуру поступившего от «Теплоэнергии» теплоносителя. Регулировка тепла, подаваемого в квартиры, осуществляется путем распределения теплоносителя между системой отопления и подогревом горячей воды. Как это происходит?

Поступающий на дом теплоноситель расходуется «по двум статьям»: на отопление и горячее водоснабжение. Горячая вода, которая течет из кранов, образуется в теплообменнике, где холодная вода, поступающая от «Водоканала», подогревается теплоносителем, поступающим от «Теплоэнергии». Вода, текущая из кранов, будет тем горячее, чем больше теплоносителя будет пропущено через теплообменник.

Если температура воздуха низкая, жилищники, чтобы жильцы не страдали от холода в квартирах, увеличивают подачу теплоносителя на отопление, уменьшив его расход на горячее водоснабжение. И наоборот. Благодаря датчикам, посылающим сигналы на тепловую станцию, это делается автоматически.

В случае сильного ветра подачу теплоносителя точно так же можно распределить в пользу отопления, чтобы сильней нагреть батареи. Конечно, по требованию жильцов одной только квартиры этого не сделают — нужно согласие всех жильцов в доме. В старых продуваемых домах с большими теплопотерями такой выход может быть целесообразным.

— Когда жильцы дома массово жалуются на холод, мы отдаем приоритет отоплению в ущерб горячей воде, — говорит Марина Туркаполис.

Татьяна Тихонова
№3(22413)
13.01.2009