Не реже одного раза в день должны доставлять газеты и письма в наши дома

Свежие новости к утреннему кофе или чаю — об этом мечтают читатели и подписчики газеты «Речь». Но нередко прочесть о событиях вчерашнего дня удается разве что после ужина. Почему газета доставляется работниками почты вечером? С какой «скоростью» письма должны попадать к адресатам? Эти и другие вопросы о работе почты нередко задают череповчане. Отвечает на них начальник Череповецкого почтамта Андрей Танасьев.
— Андрей Александрович, существуют ли нормативы по доставке ежедневной прессы?

— Временные нормативы у нас есть, они введены Постановлением Правительства РФ № 160 от 24 марта 2006 года. В Череповце и административных центрах, муниципальных районах они составляют: не реже пяти дней в неделю, не реже одного раза в день. При этом время доставки по часам не установлено.

— Раньше местные газеты доставлялись в утренние часы, а центральные — во второй половине дня. То есть почтальоны дважды в день доставляли корреспонденцию.

— Планов увеличить количество доставок на сегодняшний день у нас нет, нет на то и регламентирующих документов.

— Наш читатель интересуется, почему на улицу Любецкую (9­е почтовое отделение) центральная газета «Неделя» доставляется в пятницу, а в районе улицы Ленинградской (26­е почтовое отделение) — в понедельник?

— Периодическая печать в отделения почтовой связи доставляются в день получения от издательства, то есть если газеты поступили утром, мы их тут же отправляем в отделения связи. И только в исключительных случаях доставка осуществляется на следующий день, — причиной может быть поступление периодических изданий с опозданием. Доставку до квартир осуществляют отделения связи. И если есть какие­то конкретные замечания по срокам доставки, нужно по каждому факту разбираться отдельно. К нам можно обратиться письменно, заявление написать на мое имя и принести на ул. Комсомольскую, 12. В каждом отделении связи есть книга заявлений и предложений, клиенты всегда могут сделать там запись, уже на следующий день это замечание попадает ко мне. Мы по каждому случаю разбираемся, принимаем меры и в обязательном порядке отвечаем заявителю.

— Есть ли нормативы по времени доставки писем?

— Эти сроки оговорены тем же постановлением правительства. Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов составляют два дня. Такие же сроки доставки письменной корреспонденции и внутри города.

— Андрей Александрович, с 1 сентября началась подписка на газеты и журналы на I полугодие 2009 г. Но в городских газетах об этом информации почему­то не было.

— Действительно, раньше мы всегда давали рекламу о начале подписной кампании, но в этот раз нам не выделили деньги для этого, поэтому в городских газетах нашей рекламы и не было. Рекламу на бесплатной основе опубликовали в районных газетах. Должен заметить, что объявления о начале подписной кампании есть во всех почтовых отделениях.

— Вы возглавляете почтамт Череповца почти два года. За это время вам что­то удалось сделать по улучшению обслуживания населения?

— Во всех городских отделениях связи установлены комплекты ПКД (пункты коллективного доступа) в интернет, благодаря чему каждый может воспользоваться интернетом и получить необходимую информацию. Все рабочие места в отделениях связи компьютеризированы. Начался прием коммунальных платежей во всех отделениях связи по основным жилищно­коммунальным хозяйствам города, и эта услуга расширяется. Во всех отделениях сегодня принимаются платежи за услуги сотовой связи (прием без комиссии), электросвязи, хотя раньше данной услуги нами не предоставлялось. Есть, конечно, и другие услуги.

Валентин Адрианов
№179(22342)
24.09.2008