4 августа 2008 года. 21:37

Конец компьютерного бума

Традиционным настольным компьютерам череповчане предпочитают мобильные устройства
Череповецкие вузы сформировали списки зачисленных на обучение, а зачисленные подумывают о главном электронном помощнике в будущей учебе — компьютере. Несмотря на общий спад на череповецком компьютерном рынке, уже наметился сегмент будущего роста — мобильные вычислительные устройства, в первую очередь ноутбуки. О том, какие компьютеры сегодня предпочитают череповчане и как будет развиваться этот рынок дальше, читайте в новой статье под рубрикой «Большая покупка».

Череповецкий рынок компьютеров практически насытился. Такие выводы можно сделать исходя из данных по объемам продаж городских компьютерных фирм за несколько последних лет. Бум, имевший место в начале 2000­х годов, когда готовых компьютеров и комплектующих к ним ждали месяцами, прошел. Хотя стоимость хорошего ПК сегодня остается достаточно высокой, но его приобретение становится все более обыденной вещью, а выбор компьютерного магазина все чаще зависит от его близости к дому потенциального покупателя.

По словам опрошенных нами руководителей компьютерных фирм, первые признаки спада на город­ском рынке компьютерной техники они стали замечать еще в начале 2000­х годов. Тогда стало понятно, что значительная часть череповчан уже обзавелась собственными ПК, а мода на активную замену компьютеров или их постоянную модернизацию постепенно сходит на нет, в том числе из­за бурного развития технологий. За ними стало просто невозможно угнаться. Череповецкий рынок развивался и продолжает развиваться в русле общероссийского: если три­четыре года назад средний прирост продаж компьютерной техники составлял 25 % в год, то сегодня он находится уже на уровне всего 15 %. Некоторые специалисты считают, что свою роль в снижении объемов реализации в последнее время играют высокие цены на продукты первой необходимости. «Бензин дорожает, продукты дорожают, все дорожает. Компьютер не относится к тем вещам, которые обязательно должны быть дома, и люди все больше своих средств направляют про­сто на обеспечение жизни», — поделился сотрудник одной из компаний.

Как и прежде, на компьютерном рынке сохраняется сезонность: летом по традиции отмечается общий спад, который продавцы компьютеров и их поставщики пытаются нивелировать за счет предоставления скидок. Считается, что покупка компьютеров или комплектующих именно летом наиболее выгодна.

— В целом цены на компьютеры и комплектующие постепенно снижаются, — констатирует директор фирмы «СВТ Компьютерные технологии» Анатолий ПЬЯНЗИН. — Это понятно: постоянно снижается стоимость хранения информации, очень быстро выпускаются новые устрой­ства, появление которых автоматически снижает стоимость таких же устройств предыдущей модели. Однако в целом стоимость хорошего компьютера вот уже несколько лет остается одинаковой, это примерно 20 — 30 тыс. рублей в зависимости от комплектации. Меняется само понимание хорошего компьютера: если раньше, например, хорошим монитором считался монитор с диагональю 15 дюймов, то сегодня меньше 17 дюймов никто не берет, а чаще берут с диагональю 19 или 21 дюйм. То же самое касается периферийных устройств, очень серьезно выросли требования к «начинке» системных блоков.

Согласно усредненной статистике, около 70 — 80 % продаж настольных компьютеров в средней компьютерной фирме сейчас приходится именно на ценовой сегмент от 20 до 30 тыс. рублей. Еще порядка 15 % составляют продажи дешевых компьютеров стоимостью от 10 до 20 тыс. рублей (при условии, что фирма не демпингует и выставляет более­менее реальные цены). Оставшаяся часть продаж — ПК с «наворотами», цена которых ограничена только развитием технологической базы.

Как отмечают торговцы компьютерной техникой, в последние годы суще­ственный рост демонстрирует рынок мобильных компьютерных устройств. В числе лидеров — ноутбуки. Покупателей не отпугивает то, что при схожей цене ноутбуки, как правило, пока все­таки уступают настольным компьютерам в производительности. Согласно прогнозам, продажи ноутбуков постепенно должны «отъесть» примерно 20 % рынка продаж настольных компьютеров. Один из главных покупателей ноутбука сегодня — студент или школьник. Именно мобильные компьютеры покупают для учебы: на них можно работать и дома, и в институте, и в библиотеке, и в машине — практически везде.

— Объемы продаж ноутбуков на самом деле выросли, но до объемов продаж настольных компьютеров, по крайней мере у нас, они пока недотягивают, — признается менеджер компании «Мегабит» Павел ДУРНОВ. — Однако в целом спрос смещается именно в направлении мобильных устройств. Например, не так давно в продаже появились компактные ноутбуки Asus Eee, они стоят меньше 10 тыс. рублей, и люди их сейчас покупают очень хорошо, так как аналогов им просто нет, а преимуществ у них очень много.

ASUS Eee PC — это серия ультрапортативных ноутбуков, разработанных Intel и ASUSTeK и нацеленных на потребительский рынок. Согласно расшифровке, три «Е» означают «Easy to learn, Easy to play and Easy to work», то есть «легко учиться, легко играть и легко работать». В подобных ноутбуках для хранения данных используется твердотельный накопитель, а не жесткий диск, что позволяет сократить расход энергии, ускорить загрузку и сделать устройство нечувствительным к механическим воздействиям.

Оперативная память установлена в единственный слот и может достигать от 256 до 1024 МБ.

Сохраняется также небольшой, но стабильный спрос на «наладонники» и — больше — на коммуникаторы. В последнем случае покупатель обычно воспринимает устройство как сотовый телефон с расширенными возможно­стями, что и обуславливает повышенную лояльность к таким приборам.

Сопутствующее явление, которое возникает при продажах компьютерной техники, — реализация программных продуктов, и в первую очередь, операционных систем. Здесь информация по различным фирмам разнится до противоположности. «Windows практически везде предустановлена, и практически все покупают именно с ней. За операционную систему нужно доплатить около двух тысяч рублей: немного, но у вас будет лицензионное ПО, которое работает без всяких проблем», — объяснил менеджер одного из крупных компьютерных магазинов, где мы побывали в качестве рядовых покупателей.

— Порядка 30 — 40 % продаваемых компьютеров клиенты покупают с установленным лицензионным программ­ным обеспечением, — рассказывает Денис СОЛОВЬЕВ, директор магазина «Компьютерный мир» (сетевая компания с центральным офисом в Санкт­Петербурге). — Люди поняли, что это не так дорого, как кажется, тем более что мы, например, продаем специальные лицензии DOEM «compumir», что обходится дешевле, чем общая OEM­лицензия, о которой обычно идет речь при покупке нового компьютера. Также стоит отметить, что, покупая у нас компьютер с Windows, клиент получает техниче­скую поддержку магазина не только на аппаратную часть, но и на программное обеспечение, что очень актуально для не разбирающихся в компьютерах покупателей. Часто также берут лицензионные антивирусы, потому что у лицензионного антивируса нет проблем с обновлением. Реже покупают специализированные программы для видеомонтажа, программные продукты компании 1С.

Не секрет, впрочем, что спрос на легальное ПО подогревается не только вдруг возникшей сознательностью рядовых покупателей, но и все более совершенными механизмами защиты от взлома, которыми оснащают свои программные продукты производители.

— Возможно, потому что мы изначально ориентировались на людей, которые разбираются в компьютерах, у нас практически никто не берет компьютеры с предустановленным ПО, — говорит Павел Дурнов из «Мегабита». — Подавляющее большинство покупают ПК с чистым винчестером. Одно время мы пытались предустанавливать бесплатный Linux, но с Linux возникли проблемы с поддержкой пользователей. То есть люди не готовы использовать как легальный софт, так и бесплатный, им проще самостоятельно установить Windows и не переплачивать за программное обеспечение вообще ничего.

Как признаются специалисты, компьютерный рынок в Череповце сегодня практически полностью поделен. Его окончательное формирование было связано с приходом крупных сетевиков вроде «Компьютерного мира» или компании «Кей». В общей сложности в городе сейчас работают, по разным оценкам, от 50 до 80 компьютерных фирм, из которых большинство — представители малого и среднего бизнеса.

— Мелкие фирмы по­степенно будут отмирать, — считает Денис Соловьев. — Это как в свое время люди, покупая товар, от ларьков перешли к супермаркетам. В Череповце пока много таких небольших компьютерных магазинов, но в перспективе, вероятно, будут работать четыре­пять крупных игроков примерно с одинаковыми ценами и уровнем сервиса. Конкуренция приобретет другой характер: сейчас, например, некоторые фирмы демпингуют — это единственное средство привлечения клиентов, которое у них есть. В скором будущем, думаю, за клиента станут бороться уже не только ценовыми методами, а ассортиментом, качеством обслуживания, сервисом.

— Сетевики пришли забрать валового покупателя, и им это во многом удалось, — рассуждает Павел Дурнов. — Основная масса клиентов сейчас на самом деле покупают компьютеры у них. Это те клиенты, которым компьютер нужен прямо сейчас, и, как правило, они выбирают его просто: показывают пальцем, не разглядывая, что там внутри. Однако массово закрываться компьютерные магазины в Череповце вряд ли будут. Те, которые не смогли приспособиться к новой ситуации, уже закрылись. Более того, мы видим, что сейчас появляются новые, специализированные, фирмы: они ориентированы не на продажу, а на сервисное обслуживание компьютеров. Ведь ее за столько лет продано уже очень много, нужно ее ремонтировать, помогать пользователям в модернизации, настройке.

— Время, когда компьютера ждали месяцами или ездили за ним в Москву, прошло, — констатирует Анатолий Пьянзин. — Сегодня рядовой покупатель чаще выбирает компьютерный магазин исходя из того, насколько близко он расположен к его дому. Конечно, если покупка большая, то некоторые, наверное, поездят по районам и посмотрят компьютеры в разных магазинах. Однако уже нет такого, когда весь город ехал в одну точку. Думаю, что небольшим фирмам удастся выжить и продолжить развиваться на этом рынке во многом за счет постоянных клиентов. Такие клиенты лично знакомы с сотрудниками, знают ассортимент, понимают, что здесь они получат качественный сервис и им пойдут навстречу в случае, если что­то вдруг сломается или возникнет необходимость замены. Тем, кто таких клиентов за время своей работы заполучить не смог, наверное, придется тяжело.

Андрей Ненастьев
№142(22305)
04.08.2008Источник: Газета «Речь»