На череповецком вокзале прошел день пассажира — для того, чтобы улучшить качество обслуживания

На череповецком вокзале прошел день пассажира — для того, чтобы улучшить качество обслуживания. Прибыла электричка из Вологды. Проводница Татьяна Токмачева хватает в руки веник. Есть несколько минут, чтобы привести вагон в порядок. После каждого рейса уборка — обязательна. В дальних поездах обязанностей гораздо больше, надо еще и белье собрать. Помощник машиниста Евгений обстукивает поезд молотком. Звук получается не глухим — значит, все в порядке, трещин нет: «На каждой остановке мы осматриваем ходовую часть электропоезда, чтобы не было поломок». В общем, обслужить пассажиров качественно — дело не простое. А сейчас еще нужно готовиться к лету. Доставать дополнительные вагоны из резерва. Обследовать их техническое состояние, привести в порядок, помыть. Если нужно — отремонтировать. С 25 мая на железной дороге начинается период, который называется — пассажирское лето. В это время нагрузки на железную дорогу возрастают в разы. Закончится «лето» в конце сентября. Летом появится 19 дополнительных поездов. До Анапы, Адлера, Новороссийска, Евпатории и Симферополя. Задач и проблем предстоит решить немало. Для оперативности решения на вокзале проводится день пассажира. Участвуют в нем все службы, чтобы вопросы решать на месте. Дальше работы только прибавится. До начала пассажирского лета остаются считанные дни.