Время менять шины

В предстоящие выходные все, кто хотя бы раз садился за руль машины, смогут отметить профессиональный праздник — День работников автомобильного транспорта. В городе пройдет целый ряд мероприятий, однако главным занятием для любого уважающего себя водителя, скорее всего, станет вовсе не праздничное дело — замена авторезины. Специалисты предупреждают, что главное при покупке новых шин — доверить свою безопасность и комфорт только тем, кто завоевал на рынке хорошую репутацию и подтвердил качество своей работы в течение многих лет.
Именно к таким компаниям можно отнести предприятие «Сальве», история которого насчитывает уже почти 15 лет. Фирма «Сальве» хорошо известна в Вологодской области как рядовым автомобилистам, так и крупнейшим промышленным предприятиям и организациям, которые закупают шины и аккумуляторы в оптовых масштабах.

Подтверждение качества работы — недавняя победа на конкурсе «Вологодский предприниматель­2007» в номинации «Вологодская марка», который проводился правительством Вологодской области. Такая награда свидетельствует о выдающихся результатах в деле продвижения брэнда, общественном признании и о том, что предприятие является, по сути, визитной карточкой области. Залог успеха «Сальве» — нацеленность на удовлетворение спроса любого покупателя независимо от его доходов и машины. В магазинах фирмы «Сальве» сегодня можно подобрать автошины и диски как на «шестерку» и дорогую иномарку, так и на большегрузные машины и автобусы.

«С самого основания фирмы мы старались выстроить особые отношения с клиентами, — рассказывает генеральный директор «Сальве» Сергей Евгеньевич Ткаченко. — Само название в переводе с латыни означает «Привет тебе, сюда входящий!». Именно на такой подход к покупателям мы настраиваем своих сотрудников. Кроме того, мы активно развиваем комплекс сервисных услуг. Сегодня при всех наших шинных магазинах есть сервисные центры с самым современным немецким оборудованием Hofmann для шиномонтажа и балансировки легковых и грузовых шин и системой автоматической мойки шин. Но это только начало. В этом году получило развитие еще одно направление сервиса — это сход­развал и комплексная диагностика автомобилей. Такая услуга реализуется в шинном центре «Tyre+», который находится на Октябрьском проспекте, 38б. Кстати, с открытием «Tyre+» автомобилистам стало намного удобнее получать качественные товары и сервис, так как место расположения шинного центра выбрано было с учетом того, что Зашекснинский район является перспективным, динамично развивающимся, число прожива­ющих в нем составляет около 1/3 от населения города, а такой центр способен обслуживать очень большое количество автомобилистов не только этого района, но и районов, прилегающих к нему. А самое главное — жителям Зашекснинского района не придется теперь для замены шин ехать в район Заречья через два моста и многочисленные пробки.

Сеть магазинов «Сальве» сегодня насчитывает восемь торговых точек: шесть в Череповце и две в Вологде. Еще одно направление деятельности «Сальве» — оптовая торговля и работа с корпоративными клиентами. Партнеры «Сальве» — это крупнейшие промышленные и автотранспортные предприятия, автосалоны и частные предприниматели Вологодской области. Качество продукции подтверждается сертификатами и, что главное, отсутствием претензий со стороны клиентов.

Секрет кроется не только в эффективной организации бизнес­процессов, но и в постоянном обучении персонала. Каждый сотрудник «Сальве» проходит ежегодную аттестацию, менеджеры в обязательном порядке постоянно изучают продукцию, обучаются у более опытных коллег. Ежегодно проводятся тренинги продаж и бизнес­семинары. Приняв на себя обязательства социальной ответственности, компания регулярно оказывает помощь в организации автогонок и боксерских турниров, оказывает помощь медицинским учреждениям, детским домам и школам­интернатам. «Мы стараемся сделать жизнь людей более комфортной и безопасной. В преддверии праздника — Дня автомобилиста, всем автомобилистам от лица нашего предприятия хочется пожелать череповецким водителям поменьше пробок и безопасной езды. Мы в свою очередь сделаем все для обеспечения этой безопасности, предлагая нашим покупателям надежные, качественные товары и европейский сервис», — заключает Сергей Ткаченко.

Сергей Парфенов №204(22119)
26.10.2007