Буду читать всегда!

Череповец остается читающим городом, вопреки российским, да и мировым тенденциям последних лет. Мы, издатели, это знаем точно. В наших киосках, торгующих периодической печатью, немало постоянных покупателей прессы как местной, так и центральной.
Поэтому в Издательском доме «Череповец» постоянно думают и работают над увеличением количества наименований газетной и журнальной продукции, отслеживают покупательский спрос, анализируют его колебания.

Мы убеждены, что людям нужна самая разнообразная информация. Раньше каждая семья выписывала не одно издание: местное, российское, специализированное. Но институт подписки практически разрушен. Почтовые ящики в наших подъездах разломаны, у почтальонов такая низкая заработная плата, что люди просто не идут на эту нелегкую работу. Бессмысленно искать ответ на вопрос «Кто виноват?». Лучше подумать, что делать? Мы, специалисты издательского дела, считаем, что в Череповце необходимо развивать и расширять сеть киосков, торгующих прессой, сеть, которая позволит значительно улучшить сервис по доставке печатной продукции населению.

Это дело будущего, надеемся, близкого. Что мы можем сделать прямо сейчас? Анализируя показатели наших продаж, мы поняли: покупателям нужна 100­процентная уверенность, что нужные ему газеты или журналы, которые он привык покупать в киоске, его дождутся. Даже если в этот день он припозднился с покупкой или не смог прийти. До сих пор у наших клиентов такой уверенности не было, ведь, например, популярные спортивные газеты или журналы, выпускаемые под брендом «Лиза», раскупаются, как горячие пирожки. Что испытывает клиент, не совершивший покупку, на которую он настроен? Правильно, досаду.

Мы решили изменить ситуацию и дать нашим покупателям 100­процентную гарантию исполнения его читательских желаний. Поэтому в киосках Издательского дома «Череповец» появилась новая услуга: любой горожанин может, обратившись в киоск, где он, как правило, приобретает прессу, выбрать по своему вкусу наименования тех газет и журналов, которые он хотел бы покупать гарантированно. Между прочим, выбрать есть из чего — в киосках Издательского дома продается печатная продукция 446 наименований! Формируется карточка заказа, и заявленный читателем пакет изданий ждет его в киоске. Никаких денег авансом, никакой оплаты этой дополнительной услуги от клиента киоскеры не потребуют. Приходите в киоск, оплачиваете стоимость изданий и забираете сформированный заранее пакет.

Мы уверены, что эта услуга будет востребована, ведь в Череповце немало людей, которые с гордостью говорят: «Буду читать всегда!»

Илона Спасова, генеральный директор Ооо «Издательский дом «Череповец»
№102(22017)
05.06.2007