Сегодня Всемирный день защиты прав потребителя

В Череповце эту благородную миссию - защищать граждан от недобросовестной торговли и услуг - осуществляет отдел по защите прав потребителей под руководством Анны Ершовой Анна Николаевна рассказала, что только в прошлом году к ним обратилось четыре с половиной тысячи горожан. Большинство жалоб - на торговые организации. В перечне брака на первом месте - сотовые телефоны и сложная бытовая техника. К бытовым услугам тоже немало претензий. По сравнению с 2005 годом, их стало на треть больше. В частности, не нравятся череповчанам платные медицинские услуги, работа транспорта, установка евроокон, автосервис. Анна Ершова советует гражданам, у которых возникли претензии, «не откладывать дело в долгий ящик». Если в магазине ваши требования игнорируют, обращайтесь к специалистам. Вот телефоны, по которым можно получить грамотную консультацию: случае товарного брака - 57-11-22, не устраивают бытовые услуги - 57-26-42.