Череповчане — люди разговорчивые

Конец месяца. Очереди в пунктах приема платы за телефон несколько удлинились, к ним прибавилась еще одна — к консультанту. Вопросы, упреки, пожелания — череповчане активно выражают свое мнение о переходе на повременную оплату услуг местной телефонной связи.
«Чего только не придумают, — возмущается пенсионерка Татьяна Александровна. — За квартиру плати больше, по телефону говори меньше!» Эта женщина узнала о «повременке» несколько минут назад, когда кассир порекомендовала показать квитанцию об оплате консультанту. «Теперь они мне будут говорить, как правильно пробалтывать свое время», — продолжала разговор сама с собой Татьяна Александровна. На женщину с кипой договоров — консультанта череповецкого отдела ОАО «Северо­Западный Телеком» — она смотрела весьма скептически и в конце небольшой лекции, прочитанной ей, грустно выдохнула: «Властям виднее, придется подчиниться».

Другая череповчанка оказалась менее сговорчивой: «Меня не устраивают такие условия! Я отказываюсь от них. Вы можете убрать у меня телефонную точку — только деньги верните за ее установку». Наталья Михайловна ждала реакции консультанта. Та же отправила паникера в… Государственную думу. Ответ явно не удовлетворил клиентку.

Мужчины старались вообще не встревать в споры, молча брали бланки договоров и удалялись. Олег Николаевич, работник «Северстали», даже обрадовался нововведению: «Наверное, теперь жена меньше на проводе висеть будет, — и тут же осекся, — зато по гостям начнет ходить». «Гостевой тариф» по его прикидкам оказался дороже телефонного: «К товарке она отправится минимум с шоколадкой, засидится допоздна, домой поедет на такси…»

Молодежь, стоявшая в очереди, к «повременке» отнеслась спокойно. «Надрессировала себя разговорами по сотовому, — призналась студентка Юля, — пора наконец всем привыкнуть, что время — деньги». Единственное, что смущает молодых, — неширокий выбор тарифов.

За два часа работы консультант уже выглядела уставшей. За это время к ней обратились, как минимум, человек двести, в основном женщины. Каждая тридцатая из них желала выразить свое недовольство. «В основном я советую череповчанам выбрать безлимитный тариф или комбинированный, — призналась сотрудница. — Судя по счетам, череповчане — люди разговорчивые, в среднем они разговаривают по 400 — 500 минут в месяц. Пенсионеры меньше — им выгоднее оплачивать минуты».

Анастасия Паламарчук
№228(21895)
01.12.2006