Пассажиры поезда Симферополь — Череповец вправе требовать компенсацию за долгую дорогу

Три процента от стоимости билета за каждый час опоздания. Пассажиры поезда Симферополь — Череповец вправе требовать компенсацию за долгую дорогу. 17 череповчан уже отправили в Ярославское управление железной дороги письма-претензии. Больше десяти часов Светлана с дочерью ждали поезд в Симферополе. Рассказывает, что на перроне было яблоку негде упасть. Цены на вокзале и в ближайших магазинах выросли сразу в три раза. Туалеты сделали бесплатными лишь через три часа. А чтобы утолить жажду, людям предлагали пить из маленького фонтанчика. Или покупать воду в бутылках. Некоторые пассажиры, рассказывает Светлана, буквально бились в истерике. Из-за случая с поездом одна женщина опоздала на самолет. Ее билет стоил 35 тысяч рублей. Получить какие-либо компенсации за форс-мажорные обстоятельства людям оказалось очень проблематично. Сегодня мы безуспешно пытались связаться как с череповецкими железнодорожниками, так и с вологодскими и ярославскими. Оказалось, компенсация пассажирам опоздавшего поезда все-таки положена. Три процента от стоимости билета за каждый час. В среднем получается чуть больше четырехсот рублей. Однако кто выплатит эти деньги — узнать так и не удалось. На череповецком вокзале сообщили, что письма — претензии в Ярославль уже отправили 17 человек. Что будет дальше, покажет время. На рассмотрение письма только в главном железнодорожном управлении дается месяц.