Как повысить доверие клиентов к сайту или интернет-магазину

Для сайтов компаний, фирм, интернет-магазинов и даже сайтов некоммерческих организаций критически важно уже с первых секунд посещения клиентом сайта завоевать доверие, подтвердить тот факт, что сайт, на который пришел клиент, не является поддельным а организация, которую он представляет, является подлинной. Кроме того, данные, передаваемые клиентом на сайт, должны быть надежно защищены и не попасть в поле зрения посторонних лиц.

Существует простой и надежный способ защитить передаваемые клиентом данные и одновременно удостоверить клиента в том, что сайт, который он просматривает, действительно принадлежит тому лицу или организации, о котором идет речь на сайте. Для этого нужно с помощью заведомо надежного и известного в интернете третьего лица - гаранта - удостоверить собственный сайт - получить сертификат Secure Sockets Layer (SSL). Примером такого сертификата могут быть https сертификаты от FirstSSL. В данном случае компания предлагает цифровые авторизующие подписи крупнейших мировых компаний, занимающихся удостоверением: Geotrust, Symantec, Comodo, Thawte и других.

При этом уже в самых недорогих вариантах сертификатов компании несут материальную ответственность за свои ошибки, тщательно проверяют соответствие сайта клиента и выдаваемого сертификата. Для более углубленной защиты в обязательном порядке затребуются документы для того, чтобы можно было удостоверить данные компании и соответствие их тем данным, которые указаны на сайте.

Наличие SSL сертификата дает возможность надежно защитить передаваемые через интернет данные клиентов. Это может быт как персональная информация, так и сведения, составляющие финансовые и другие чувствительные для клиента активы. Поисковые системы, ранжирующие сайты, уже давно научились определят наличие SSL-сертификата на сайте и шифрование трафика, что дает для тех сайтов, где требуется, как минимум, вводить логин и пароль дополнительное преимущество в результатах поиска.

Процесс получения сертификата не займет много времени. Сама по себе быстрая покупка сертификата ssl, особенно в случае, если требуется лишь удостоверить домен, - это вопрос нескольких минут. Другое дело, если удостоверяющая компания затребует подтверждающие документы на компанию в случае, если приобретается более продвинутый сертификат. Но надежность и безопасность требуют затрат. Что, правда, отлично окупается доверием клиентов и посетителей.