На Северной железной дороге состоялся традиционный «День пассажира»

В рамках прошедшего на вокзалах Северной железной дороги «Дня пассажира» было принято 11 обращений, среди которых наиболее актуальными для пассажиров стали вопросы, касающиеся процедуры самостоятельного оформления проездных документов через Интернет, возможности возврата билетов и причитающихся пассажирам денежных средств, а также правил проезда детей в возрасте не старше 5 лет.
Обращения от пассажиров поступили в "общественные приемные" на железнодорожных вокзалах в Воркуте, Вельске, Печоре, Рыбинске, Северодвинске, Сосногорске, Усинске, Череповце.
Отметим, что следующий «День пассажира» будет проводиться на вокзалах Северной железной дороги 18 января 2012 года. Традиционно прием пассажиров будет осуществляться в кабинете начальника вокзала с 11:00 до 14:00 часов. Свои вопросы пассажиры смогут задать представителям службы предоставления услуг инфраструктуры в пассажирских сообщениях, Северной региональной дирекции железнодорожных вокзалов, Дирекции по обслуживанию пассажиров в пригородном сообщении СЖД, Северного филиала ОАО «Федеральная пассажирская компания», Северного железнодорожного агентства и ОАО «Северная пригородная пассажирская компания».