Более 6,3 млн. человек воспользовались услугами пригородного пассажирского транспорта Северной железной дороги в первом полугодии 2010 г.

В сравнении с аналогичным периодом прошлого, 2009 года, количество перевезенных пассажиров в поездах пригородного сообщения снизилось более чем на 1млн. человек. Так, за 6 месяцев прошлого года на Северной железной дороге было перевезено более 7,7 млн. человек.
С января по июнь 2010 года со станций и остановочных пунктов Северной железной дороги было отправлено более 608 тыс. человек льготной категории граждан регионального уровня (- 45 тыс. человек к уровню прошлого года) и порядка 702 тыс. человек льготной категории федерального уровня, что меньше на 754,1 тыс. человек , чем за аналогичный период прошедшего года.
На сегодняшний день наиболее популярной является услуга по продаже абонементных билетов. Продажа таких билетов производится заблаговременно, но не более чем за 30 суток до начала срока их действия. В зависимости от желания пассажира абонементный билет можно приобрести на срок от 5 дней до 12 месяцев. Также в билетных кассах на Северной железной дороге осуществляется продажа разовых билетов в пригородном сообщении, которые можно за 10 суток до начала срока их действия.