12 июля 2010 года. 08:56
«Тихие» поборы — богатый денежный урожай
Почему при оплате коммунальных платежей банки берут «мзду»? Я перешла дорогу по пешеходному переходу, но на красный свет. Сотрудник ГИБДД тут же попросил пройти к машине (которую я не заметила) за квитанцией. Да, стыдно, но со штрафом в 200 рублей я согласилась безоговорочно. Нарушила правила — плати. Пошла в банк, девушка в окошечке вежливо предупредила: «С вас возьмут комиссионные 45 рублей». Это с двухсотто рублей! В тот же день я заплатила за квартиру — с 1800 рублей в банке взяли комиссионные 36 рублей, и за коллективную антенну — 20 рублей сверху. После того, как за перевод денег через платежный терминал с меня сняли 25 рублей за услугу, у меня возник вопрос: «Неужели сфера финансовой деятельности настолько пострадала от кризиса, что ей приходится с каждого своего клиента брать такие комиссионные?» Нет, в официальной статистической сводке по Череповцу сфера «финансовая деятельность» по итогам 2009 года (кризисного!) дала прирост в зарплате 8,5 %, среднее жалованье по отрасли — 38 463 рубля. А вот самая низкая зарплата у нас в культуре и спорте: в среднем она снизилась на 9,3 %, составив 11 096 рублей. Насколько справедливы взимаемые финучреждениями комиссионные?
Дмитрий ОЛЕНИН, кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента ИМИТ:
— С точки зрения экономики, банковская система в нашей стране, с одной стороны, развита, с другой — нет. Что я имею в виду? Нетрудно заметить, как преобразились банки за последнее время: евроремонт, сервисное обслуживание, оборудование техникой. Это удобно, современно, по этой причине горожане предпочитают забежать в ближайший банк, чтобы заплатить за квартиру, а не идти в свое домоуправление. Поскольку придется приноравливаться к графику его работы. А вот не развита потому, что нет здоровой конкуренции. В одном банке сервис хромает: заполняй кучу бумаг сам и бегай по кабинетам сам. В другом все за тебя сделают, но проценты возьмут!.. Отсюда, к слову, и неадекватные, на мой взгляд, комиссионные. 45 рублей с 200т — это уже перебор. Вряд ли эту проблему можно назвать социальной, всетаки банк — коммерческое предприятие, и он вправе устанавливать тот размер комиссионных, который посчитает нужным. Проще говоря, таким образом финансовые учреждения зарабатывают прибыль. С другой стороны, речь идет о штрафах, которые поступают в государственную казну. Значит, как я считаю, государство должно иметь в руках рычаг урегулирования таких вопросов. Тем более что в кризисный 2009 год банки — не все, правда, а 11 из великого множества — получили государственную поддержку, а это сотни миллиардов рублей. Что касается других комиссионных, думаю, у жителей нет другого выхода, как платить напрямую в домоуправлении, в терминале, где не берут комиссионных, на предприятии, которое оказывает услуги связи, и т. д. Иначе поборов не избежать, человеку скажут: «Не хочешь платить — иди в другой банк».
Кирилл ГЛЕБОВ, мастерэлектрик ПМУ ОАО «Аммофос»:
— С квартплатой и терминалами — это не единственный случай. На мой взгляд, система подобных мелких услуг развита непомерно. Вы не хотите заполнять квитанцию — 30 рублей, и за вас это сделают. Не так давно столкнулся с такой проблемой: за оформление документов в автосервисном салоне взяли 45 рублей. Отдельно взятая сумма, может, и небольшая, но поборы приобретают массовый размах. Выходит, это один из самых легких и безболезненных способов законного отъема денег у граждан. Справедливыми подобные рыночные отношения я бы никак не назвал. Я понимаю, рынок — это то место, где зарабатывают прибыль. Но мы же не собираемся строить государстворынок. Правительство страны убеждает нас в том, что берет социальные ориентиры. Тогда возникает вопрос, почему с этими ориентирами растет разрыв в благосостоянии. Человек, который получает 150 — 300 тысяч рублей в месяц, вряд ли заметит комиссионные в 45 рублей. Для тех, кто живет от зарплаты до зарплаты — а таких, думаю, большинство, — удар по карману ощутимый.
Сергей ВАСЮНОВ, председатель некоммерческого партнерства «Развитие управляющих компаний», коммерческий директор в управляющей компании «Олимп»:
— Ни копейки в этих комиссионных нет наших. Мы ничего не берем за перевод денег на коммунальные услуги. В управляющих компаниях есть свои кассы. Почему берут банки, и берут даже намного больше, чем до кризиса? Дело в том, что сам процесс был пущен на самотек. В результате горожане по привычке платят за коммунальные услуги через банк и вынуждены мириться с комиссионными. И это практика повсеместная. Представители финансовых учреждений аргументируют это следующим образом: комиссионные связаны с издержками — нужно платить операционисту, за бумагу, за калькуляцию и прочее. Комиссионные становятся все более распространенным способом «зарабатывания». В свое время я гасил кредит через почту, брал небольшой, на полгода, за каждый перевод приходилось платить почте 200 рублей. Выход, думаю, есть. Вопервых, платить напрямую. Вовторых, осваивать новые электронные технологии платежей. Деньги за коммунальные услуги можно перевести и с домашнего компьютера. Тогда не нужно стоять в очередях, специально ехать на предприятия, которым ты должен. Большая экономия сил и времени. А вообще, на мой взгляд, это вопрос не только коммерческий, но и социальный. В конце концов, все мы жители одного города: и дворники, и банкиры, и чиновники, и учителя, и врачи. Почему бы не порешать этот вопрос с точки зрения людей, которые не имеют таких высоких доходов, чтобы не заметить комиссионных в 45 рублей?
Марина ПЕТРОВЕЦ, инженер по подготовке кадров ОАО «Домнаремонт»:
— Да, мне знакома эта проблема. Не так давно нужно было заплатить штрафы ГИБДД, за 800 рублей и за 100 рублей штрафа взяли по 30 рублей комиссионных. Крайне неприятно. Но в большей степени мне было жаль бабушку, которая отстояла очередь к кассе, и с нее за платеж в 25 рублей взяли комиссионных 30 рублей. Абсурд. Не менее абсурдной мне кажется и другая ситуация. У моего мужа зарплатная карта банка (не буду говорить какого). Так вот, дважды в месяц ему приходят SMSсообщения о перечислении денег. Причем, как правило, сообщение приходит ночью, будя всю семью, — не отключаем сотовые на всякий случай. Когда муж снимет зарплату — ему об этом тоже сообщают. Услуга стоит 60 рублей в месяц. Вот не знаю, как от нее отказаться. Нужно время потратить, выяснить, куда обращаться. Мне кажется, подобный «тихий грабеж» на то и рассчитан: комиссионные будут брать — люди ведь не возмущаются, значит, их все устраивает.
Татьяна КОВАЧЕВА №124(22778) 09.07.2010
![](https://wobla.ru/news/previews/2023/9d471452165d785379aad28818d0538b.jpg)
Американский футбол в Вологде. Викинги закончили своё выступление в первой лиге Чемпионата России
Вологодские Викинги закончили своё выступление в первой лиге Чемпионата России на стадии четвертьфинала.→
26 июл 2024, 07:53
Анастасия Маркова из Вологды завоевала Кубок России по плаванию
09 мар 2024, 15:55