В Москве генеральный директор "Северстали" Алексей Мордашов представил миссию, видение и ценности...

В Москве генеральный директор "Северстали" Алексей Мордашов представил миссию, видение и ценности компании . Программа изменений затронет все предприятия без исключения

В Москве генеральный директор «Северстали» Алексей Мордашов представил миссию, видение и ценности компании. Программа изменений затронет все предприятия без исключения. Её реализация должна вывести «Северсталь» на новый уровень и сохранить за компанией лидерство в мировой металлургической промышленности. На видеосвязь с Москвой вышли 8 городов, где находятся предприятия «Северстали». Необходимо изменяться, чтобы расти и развиваться дальше. Именно в этом заключается суть перемен, которые будут осуществляться в компании. Главная цель — сделать «Северсталь» лидером отрасли. И не в долгосрочной перспективе, а навсегда. Для этого компания должна добиваться совершенства, как в производственных процессах, так и в работе с клиентами. Это как велосипед: пока крутишь педали — есть движение вперед, как только перестал — остановился. Это понимают все, но скомбинировать простые вещи вместе в единую систему, которая обеспечит лидерство, удается далеко не каждому. Говорит Алексей Мордашов, генеральный директор ОАО «Северсталь»: «Мы проводили такой консалтинг в Череповце — стоит стеллаж с заготовками, пока до него дойти — 30 секунд, подвинь стеллаж — время сократится. Мы должны делать все совершенно, если мы ставим совершенство своей главной отличительной особенностью». Совершенство, к примеру, в части обслуживания клиентов: добиваться их лояльности, знать о них всё и работать на перспективу. Не просто делать толстый лист для трубников, а стать для них предпочтительным поставщиком. Однако декларировать внимание к клиентам, уважение к людям недостаточно. Эти ценности доведены до практических образцов поведения: что такое внимание к клиентам, что означает эффективность и оперативность, как принимаются решения. Конкретный механизм реализации — это и есть видение. Залог успеха компании — единство, не централизация, а согласованность действий, единство стратегии и целей, корпоративной культуры и ценностей, политик и стандартов, общие подходы и командная работа в Череповце, Воркуте, Костомукше — на всех предприятиях «Северстали». Говоря о необходимых изменениях, Алексей Мордашов отметил, что люди являются важнейшей силой в процессе изменений. Именно они и должны все намеченное воплощать в жизнь. Именно от них зависит успех. Люди — основа «Северстали». Только профессиональные, мотивированные и преданные своему делу люди могут привести компанию к успеху. По словам главы компании, у «Северстали» много хороших результатов. С другой стороны, её потенциал намного больше. Все, в конечном счете, сводится к поведению людей, к культуре. Как заявил Алексей Мордашов, тем, кто этого не понимает, нужно разъяснять, учить, а тех, кто не хочет — увольнять. По убеждению генерального директора «Северстали», предложенные изменения являются ответом компании на вызовы сегодняшней экономической ситуации.«Сейчас особенно важно сформулировать, зачем мы работаем, чего хотим достичь, как мы это будем делать, и какими ценностями будем руководствоваться», — подчеркнул Алексей Мордашов.