17 февраля 2016 года. 15:02

«МегаФон» напоминает о полезных командах, помогающих абонентам решить многие «мобильные» вопросы


У клиентов «МегаФона» есть разные способы решения вопросов со связью – от звонка в Контакт-центр или визита в ближайший салон до обращения в техподдержку через социальные сети. Но часто самый удобный вариант – самообслуживание.

- Для удобства наших абонентов, компания МегаФон предлагает использовать специальные короткие номера для контроля над состоянием своего баланса, – рассказывает руководитель по развитию бизнеса на массовом рынке Вологодского отделения компании «МегаФон» Алла Лебедева. – В самом деле, не звонить же в Контакт-Центр каждый раз, когда хочешь узнать, сколько денег осталось на мобильном счете! Для этого есть специальная сервисная команда: набрал простую короткую комбинацию цифр, нажал на клавишу вызова – и всего через несколько секунд получил нужную информацию.

USSD-команды есть для многих случаев. Они помогут узнать об остатке интернет-трафика, получить «Обещанный платеж» (что пригодится, если баланс «обнулился» в месте, где поблизости нет салонов «МегаФона» или платежных терминалов), управлять услугами в роуминге, проверить, какие мобильные подписки подключены на вашем смартфоне. Или уточнить, каким оператором обслуживается тот или иной абонент – это особенно актуально после введения услуги перехода от одного оператора к другому с сохранением привычного номера. Одним словом, есть много поводов сохранить полезные сервисные команды на своем телефоне. К примеру, в виде картинки, которую мы и предлагаем вашему вниманию.

Источник: Вологодский филиал ПАО «МегаФон»




Ваш комментарий

Популярное в рубрике

Хоккей начинается с тебя

30 января 2019 года в Ледовом Дворце в Череповце состоялся хоккейный матч Северсталь-Локомотив. МегаФон в очередной раз выступил партнером игр КХЛ и организовал для болельщиков интерактивную площадку и другие активности

Последнее в рубрике

Подарки с выгодой

Не секрет, что приближение праздников приносит как приятные ожидания, так и дополнительные хлопоты. Многие озадачены: что же подарить любимым? Какой подарок точно будет желанным?