RTFM

22 июл 04, 15:13
трудовые будни саппорта...

не, эта работа приведет меня к синдрому Паркинсона!

приходит женщина, говорит "я у вас подключена к интернету, не могу попасть на свой адрес..."
вежливо уточняю, что за адрес? ага. речь идет о почте...
ладно, проверяю аккаунт - в порядке. Деньги есть, enabled, все пучком, доступ имеется... может почтовый сервак?.. спрашиваю "а у вас какая операционная система?" - "В смысле Виндоус? ИксПи Профэшшионал..."
"Хм", - говорю, - "и у меня тоже... покажите на моем компьютере как вы это делали..." а фишка в том, что нашу почту мона только через почтового клиента глядеть, в броузере - нет.
женщина садится, я смотрю с интересом... она мышкой открывает меню "Пуск", выбирает "Выполнить...", далее забивает свой адрес и жмет "ОК"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
"Ну вот видите! Не получается!!!"

МАМА, РОДИ МЕНЯ ОБРАТНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
[i]До сих пор бьюсь головой об стол...[/i]
З.Ы. видимо не надо при подключении клиента объяснять ему про браузер и почтового клиента... а то они еще не то подумают.... %-)

Комментарии

@ 22.7.04, 15:15, i
НЕ ВЕРЮ, ВОТ НЕ ВЕРЮ И ВСЁ!!!

@ 22.7.04, 15:23, скив
одно жаль - камера у меня в режиме просмотра работала, а не записи... =/ чуваааак... я тебе 100пудово говорю - БЫЛО!!!!!!!!!!!!!!!!!
и это пока САМОЕ охрененное изо всего, что случалось... про мальчика, который "вирус из трея выгонял" я уже писал на конкурс сисадминов... но это было не ТАК весело...

@ 22.7.04, 16:15, СЛВ
Чего-то я, мальчики, совсем не понимаю о чем вы тут разговариваете. Сдается мне, что смеётесь вы над людьми, которые не разбираются в компьютерах... - бедные, мы бедные, а что делать? Если не спрашивать, так и не узнаешь ничего.
Будьте терпеливы к людям : )

@ 22.7.04, 17:24, Лесси
ТЕМ, КОТОРЫЕ НЕ ВЕРЯТ: а я вот верю... Ибо мне такого было бы просто не сочинить Ибо до конца даже не понимаю, что и произошло-то...
Ну, пришла - ну спросила... Ну, дура...

@ 22.7.04, 18:20, скив
кстати, по поводу сисадминовского конкурса... вот оттуда -
"Жалоба № 1057 . . . . . . . . . . . . от Garrett

Когда-то я работал по выезду в тур фирме, т.е. когда что-то накрывается - приезжал и чинил. Как-то звонит телефон, орут что пропал важный документ, срочно нужен, набрали, а он пропал, почему так, ты же админ...
Приезжаю. Показываю, что окно ворда можно не только свернуть, но и развернуть. Уезжаю."
ну и что после этого НЕВОЗМОЖНО? %-)

@ 22.7.04, 18:47, скив
кстати, по поводу сисадминовского конкурса... вот оттуда -
"Жалоба № 1057 . . . . . . . . . . . . от Garrett

Когда-то я работал по выезду в тур фирме, т.е. когда что-то накрывается - приезжал и чинил. Как-то звонит телефон, орут что пропал важный документ, срочно нужен, набрали, а он пропал, почему так, ты же админ...
Приезжаю. Показываю, что окно ворда можно не только свернуть, но и развернуть. Уезжаю."
ну и что после этого НЕВОЗМОЖНО? %-)

@ 22.7.04, 23:08, Бренда
В дневнике "Петушки-Москва" есть первая запись... Очень похожа тема.

@ 24.7.04, 11:18, скив
кстати до меня дошло что именно могло породить такой казус... в силу специфики работы приходится объяснять клиенту настройки при подключении О Ч Е Н Ь быстро... возможно, что инфа о почте и командрой строке, просто слились воедино?.. по-моему, так!(с)Винни Пух.




Добавить комментарий
  • Об этом дневнике 

  • Мой дневник:
  • Создать/изменить дневник
  • Добавить запись
  • Посмотреть комментарии